よくあるご質問

顔やペットがはっきり写った、明るい写真を1〜4枚ご用意ください。正面・側面・背面の写真があると役立ちます。JPG、HEIC、HEIF、PNG、WebP、AVIFに対応しており、1枚あたり最大50 MBです。写真は送信前にお使いの端末で処理されます。

はい。「人物」「ペット」「人物＋ペット」から選べます。自動判別された対象は、手動で変更できます。

生成サービスは段階ごとに進捗を報告します。新しい値が届くと表示が滑らかに進み、待機中も経過時間と接続状況は更新されます。ページを開いたままお待ちください。接続が切れた場合は、新しい生成を開始せず、既存のタスクの確認を再試行します。

プレビューはデザインの参考です。プリントのために、細部、色、比率の調整が必要になる場合があります。注文を確定する前に、制作デザインを確認します。

スタジオでは7 cm、9 cm、12 cmを選べます。現在の価格と利用可能な配送方法は依頼手続き中に表示され、未確定の費用はお支払い前に確認します。

オンライン決済が利用できる場合、注文送信で支払い待ちの注文が作成され、決済ページに進みます。支払い前に合計、送料、適用税額、通貨を確認し、利用可能な方法を選んでください。通貨と言語は別々に選択し、通貨はその注文で固定されます。決済事業者の確認後に入金を記録し、制作にはデザインとプリント適性の確認が必要です。 注文受付番号を保管してください。現在、自動確認メールは送信していません。

「注文状況の確認」で受付番号とメールを入力し、お問い合わせを作成してください。制作約3日、発送後の配送約10〜18日が目安です。変更は速やかにご相談ください。制作開始前はキャンセル可能です。