お支払いと実物商品の配送
購入する商品、お支払い場所、お届け方法について。
購入する商品
MKUP CO., LIMITEDから受注制作の実物フィギュアを購入します。AI画像と3Dプレビューはデザイン選択を補助するもので、現在のチェックアウトではAIクレジット、定期購入、独立したデジタルモデルのダウンロード商品を販売していません。お支払い前にサイズ、デザイン、価格を表示します。
お支払い場所
WowFigureのスタジオで写真をアップロードし、プレビューを生成・確認してサイズと配送先を選びます。注文確認後、その注文専用の決済ページへ進みます。受付番号、金額、通貨、利用可能な支払い方法が表示されます。支払いを承認すると選択した決済事業者のページへ移動します。カード情報をメールで送らないでください。
利用可能な決済と入金確認
設定済みで有効な決済方法のみ表示します。FlyPayは加盟店審査と開通後に利用可能となり、この記載は既に開通済みという意味ではありません。決済や配送が利用できない場合は[email protected]へご相談ください。入金は決済事業者へのサーバー側確認で記録し、画面の戻りだけでは確定しません。受付番号と支払い確認を保管してください。
お届け方法
デザインと内容の審査、入金確認、制作開始の登録後、制作の目安は3日です。発送前に完成品の写真をご確認いただきます。実物を梱包して確認済みの住所に発送し、発送後の配送は約10〜18日です。制作やお客様の確認待ちの時間は含みません。通関、祝日、配送業者の遅延で変動します。追跡情報は受付番号を添えてお問い合わせください。
変更・キャンセル・サポート
制作開始前はキャンセルできます。開始後はオーダーメイド商品の制限が適用されます。確認された重大な輸送破損は返金対象となり、不良品、誤配送、説明との相違、未配達に関する法定の権利は妨げません。支払い前に配送・返品返金・プライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。連絡先：[email protected]、+86 153 7598 3736。