プライバシーポリシー
写真と注文情報の取り扱いについてご案内します。
共有と広告流入の計測
解析への同意後、共有・問い合わせ操作の時刻とチャネル、作例のスタイルと州、コンテンツ領域の表示とページ表示中の滞在時間、決済サービスがページに表示した状態（決済認証情報を除く）も記録します。同意後の現在のタブでは utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_id の広告ラベルを保持しますが、検索語、広告クリックID、完全なURLは保存しません。広告ラベルに個人情報を含めないでください。これらのイベントで共有文面や入力メールアドレスを収集せず、解析の30日保存方針を適用します。表示時間は閲読の証明ではなく、共有画面の起動やシステム共有の応答は投稿完了を示しません。決済状態の閲覧も、決済通知や売上記録とは異なります。
任意のアクセス解析
プライバシー設定で解析を許可した場合、IPアドレス、Cloudflareが提供するおおよその国・地域・都市、ブラウザとOSの種類、ブラウザの言語、端末の画面サイズ区分、参照元ホスト名、ページ閲覧、操作ボタンのクリック、スクロール、写真の準備、生成操作、注文依頼の送信イベントを記録します。入力欄の内容、パスワード、決済情報は記録しません。解析情報は当社のAWSサービスに保存され、ランダムなセッション識別子で生成タスクと関連付けられます。「すべて許可」を選ぶと、有効なMeta・TikTok・Googleタグに商品閲覧・決済開始・生成操作のイベントが送られ、広告計測のためIP・端末・Cookie識別子が処理される場合があります。写真・氏名・住所・決済認証情報はこれらのタグへ送信しません。決済ページではタグを読み込みません。以前のサイト内解析への同意だけでは広告タグは有効になりません。解析を拒否したり同意を取り消したりしても、生成や注文は利用できます。各ページ下部のプライバシー設定から、いつでも選択を変更できます。 ログイン中に解析へ同意すると、その後の訪問が登録アカウントに関連付けられ、担当チームが最終訪問時刻やブラウザ情報を確認できます。ゲストの過去の訪問をメールアドレスや IP の一致だけでアカウントへ遡って関連付けることはありません。
生成記録と保存期間
生成を選択すると、準備済みの参考写真、取得できた生成結果、タスクの状態と処理時間を、カスタマーサポートと品質確認のために非公開で保存します。これらの記録にアクセスできるのは認証済みの管理者のみです。解析の詳細情報と生成メディアの保存期間は30日間で、削除処理は1時間ごとに行われます。暗号化された災害復旧用バックアップは、日次バックアップが30回正常に完了した時点で順次更新されるため、削除済みの記録がさらに約30日間残る場合があります。バックアップは通常の解析には使用しません。写真を選択しただけではアップロードされません。ページの表示状態や離脱の検知は可能な範囲で行われ、ブラウザを閉じた時刻を確実に特定することはできません。注文記録と注文用写真には、以下に記載する注文対応のための別の保存方針が適用されます。
写真と生成処理
写真の準備と対象の候補判別は、お使いのブラウザ内で行います。生成を選択すると、準備済みの参考写真が当社サービスを経由してMeshyに送信され、AI処理が行われます。注文依頼を送信すると、確認用の参考写真がWowFigureにアップロードされます。フィギュア制作に不要な情報はアップロードしないでください。
注文情報とサービス情報
3D生成前にメールを収集して顧客連絡先として保存し、チェックアウトで再利用します。連絡先、住所、写真、備考は生成、注文連絡、履行に使用します。配送情報は注文に保存し、セッションの所有確認で許可された顧客記録を更新します。メール提供は広告メールへの同意ではありません。決済に必要な情報は決済事業者へ提供し、カード認証情報は事業者のページで入力します。AWSがホストしCloudflareが配信と安全性を支えます。郵便番号検索では国と郵便番号をZippopotam.usへ送り、氏名や番地は送りません。これらの事業者とMeshyは国外で情報を処理する場合があります。
設定・Cookie・ストレージ
言語・セッションCookieとブラウザストレージを設定保持、生成結果へのアクセス、重複防止に使用します。2Dはゲストで生成でき、3Dにはメールが必要ですがパスワードは不要です。署名付きHttpOnly連絡先Cookieはメールを最大30日記憶しますが、既存アカウントや注文履歴へのアクセス権を付与しません。生成結果と既存のパスワード式アカウントは別のセッションを使います。注文写真は非公開で注文担当者が利用します。注文・顧客記録は履行、サポート、適用義務に必要な期間保管します。アクセス・削除はお問い合わせください。Cookie削除やブラウザ変更でメールの再入力が必要になる場合があります。
情報に関するお問い合わせとご請求
お客様の情報に関するご質問、開示・訂正・削除のご請求、プライバシーに関するご相談は、[email protected]までご連絡ください。依頼を特定するために必要な情報をお知らせください。ただし、パスワードやクレジットカード情報はメールで送らないでください。お住まいの地域によっては、追加のプライバシー上の権利が適用される場合があります。
個人情報の取扱事業者
WowFigureは香港で登録されたMKUP CO., LIMITEDが運営しています。 登記住所：Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong カスタマーサービス：[email protected] 会社電話番号：+86 153 7598 3736