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配送政策

一件定制手办的旅程,分为制作和配送两个阶段。

制作时间:预计 3 天

每件手办均按订单定制。设计确认并开始生产后,预计制作时间为 3 天。付款不代表已经开始生产。发货前,我们会提供成品照片与你确认。等待设计或成品照片确认的时间另计。

运输时间:预计 10–18 天

发货后预计运输时间为 10–18 天,不包含制作时间。以上为预估,并非保证送达日期;目的地、海关、节假日及承运商延误可能影响配送。如有指定收货日期,请在下单前联系我们。

配送地区、运费与税费

结账时会按尺寸、目的地和币种显示可用配送方式及运费。若没有可用配送方式,请先联系客服,不要付款。结账金额显示由我们收取的费用;目的地海关或承运商可能另行收取进口关税或税费。如有疑问,请在下单前咨询。

物流查询与配送问题

请向 [email protected] 提供订单参考编号,查询发货或物流进度。请仔细核对收件地址,发货后可能无法修改。包裹延误、丢失或破损时,请联系我们协助向承运商调查。发生破损时,请保留包装并提供商品及包裹照片。